Specialista zákaznického servisu

Detail pracovní pozice

Jednosměnný pracovní provoz, pružná pracovní doba
Náplň práce:
- přímá komunikace s přidělenými zákazníky v oblasti kvality (vstupní, reklamace, zkoušky, vzorkování, obaly, zákaznický audit atd.)
- plnění specifických požadavků zákazníka: komunikace se zákazníkem v případě změn výrobku nebo v procesu, event. změn dodavatele
- spolupráce s ostatními odbornými útvary ve věci řešení požadavků zákazníka
- řízení a kontrola servisů ve svěřené oblasti
Požadujeme:
- znalost ruského jazyka podmínkou (alespoň základní úroveň), anglický jazyk výhodou
- min. SŠ vzdělání s maturitou
- praxe v dané oblasti
- ŘP skup. B
- dobré komunikační dovednosti, asertivita
Nabízíme:
- prac. doba 37,5 hod. týdně, 5 týdnů dovolená, dotované závodní stravování, slevy na zboží a služby u vybraných obchodních partnerů, karta Multisport aj.
První kontakt e-mailem nebo telefonicky: PO - ČT 8.00 - 12.00 hodin.

Požadavky na uchazeče

• Vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)