Pracovník/pracovnice zákaznického servisu pro internetový obchod LEDsviti.cz

Detail pracovní pozice

Do našeho kolektivu hledáme aktivního a komunikativního kolegu / kolegyni na pozici pracovníka zákaznického servisu.
Požadujeme:
* Výbornou znalost českého jazyka slovem i písmem
* Pokročilou znalost práce s PC, především Word, Excel, Google Dokumenty
* Výhodou komunikativní znalost anglického nebo německého jazyka
* Výhodou předchozí zkušenosti s obchodem a prací v účetním systému
Náplní práce bude:
* Komunikace se zákazníky po telefonu, e-mailu a livechatu
* Vyřizování technických dotazů, příprava cenových nabídek, zadávání objednávek do systému
* Příprava a odesílání objednávek dodavatelům
* Zpracování přijatých reklamací a vratek
* Další činnosti související s provozem e-shopu
Nabízíme:
* Odpovídající mzdové ohodnocení podle zkušeností a schopností
* Pružnou pracovní dobu s možností částečné práce z domova po zaučení
* Bonusy za nadstandardní pracovní výkon a nápady na zlepšení firmy.
V případě zájmu zašlete svůj životopis na e-mail info@ledsviti.cz. Vybraní uchazeči budou kontaktováni a pozvání na osobní pohovor.

Požadavky na uchazeče

• Vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)