Samostatný referent - obchodně technických služeb (servis)

Detail pracovní pozice

První kontakt je možný POUZE e-mailem.

Požadujeme:
- vzdělání minimálně ÚSO nebo VŠ strojního zaměření
- 2 roky praxe výhodou
- uživatelská znalost práce na PC, komunikativnost, flexibilita - časté služební cesty
- práce ve výškách a hloubkách
- řidičský průkaz sk. B podmínkou
- základní znalost AJ, RJ výhodou

Náplň práce:
- zpracovává zakázky záručních a mimo záručních oprav, provádí jejich včasné ukončení
- vyhodnocuje a analyzuje ukazatel reklamace pasivní dle interních návodek
- vede evidenci dokladů pasivních reklamací
- přijímá a eviduje reklamační případy, prošetřuje příčiny, posuzuje oprávněnost reklamačního řízení pasivního a spolupracuje při určování viníka
- sleduje průběh reklamačního řízení
- vede korespondenci se zákazníky
- organizuje a účastní se služebních cest v rámci realizace obchodních případů (včetně práce ve výškách, nad volným terénem, nad volnou hloubkou, v hloubkách, práce v podzemí - fárání)

Pracovní doba od 7:00 hod. do 15:00 hod.

Práce v ČR

Nástup možný IHNED.

Požadavky na uchazeče

• Vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)