Referentka / Referent zákaznického servisu

Detail pracovní pozice

Rakouská firma Herz je jedním z nejvýznamnějších evropských výrobců systémů a armatur pro
vytápění a chlazení. Má 40 výrobních závodů v Evropě a dceřiné společnosti a zastoupení po
celém světě. 125 let zkušeností a specializace na oblast vytápěcí a regulační techniky tvoří
základ pro úspěšný vývoj nových výrobků.

Náplň práce:
? příjem a zpracovávání objednávek od zákazníků převážně elektronickou formou
? tvorba podkladů pro fakturace
? telefonická komunikace se zákazníky ohledně stavu objednávek
? komunikace s obchodními zástupci firmy
? dodržování smluvních termínů a podmínek
? zajištění dodávek zboží zákazníkovi
? administrativní podpora oddělení

Co od Vás očekáváme:
? min. SŠ vzdělání s maturitou
? znalost práce s PC a Microsoft programů (MS Word, Excel, Outlook)
? očekáváme pečlivost, snahu a ochotu učit se novým věcem
? aktivní přístup k řešení požadavků zákazníků
? praxe v zákaznickém servisu vítána

Co nabízíme:
? zázemí prestižní zahraniční společnosti
? práci v malém logistickém týmu
? 5 týdnů dovolené
? příspěvek na Multisport kartu
? možnost práce na zkrácený úvazek

Požadavky na uchazeče

• Vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)