MS Engineer (L3)

Detail pracovní pozice

MÍSTO VÝKONU : Milevská č.p. 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4
KONTAKT : PRVOTNĚ E-MAILEM : Kadeřávková Iva, e-mail: iva.kaderavkova@global.ntt

Inženýr na úrovni L3, se zaměřením na sítě, řešení incidentů a monitoring ticketovácího systému. Pomoc inženýrům na úrovni L1 a L2 se stupňujícími incidenty. Požadavky na zkušenosti z technické podpory sítí, silnou zákaznickou orientaci a Anglický jazyk na profesní úrovni.

Level 3 support with the main focus on Networking technologies, resolving incidents, Monitoring of the ticketing system and ticket handling to achieve and exceed SLA/OLA. Assisting Level 1 and 2 Engineering teams with escalation support. Requirements: Working experience from technical support (network technologies/servers), strong customer and service orientation, active level of English.


Zaměstnanecké výhody:

Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným.
5 týdnů dovolené.
3 tzv. Sick Days ročně.
Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně.
Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů.
Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době).
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době).
Poukázky na stravování (Ticket Pro) v hodnotě 100 Kč s 55% dotací firmou).
Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma.

Požadavky na uchazeče

• Vzdělání: VŠ Bakalářské